МОСКВА, 29 августа (BigpowerNews) — Гарантирующие поставщики электроэнергии
в новых регионах России сообщили о появлении мобильного приложения «Мой
Энергосбыт» в магазине приложений Google Play Market.
Ранее приложение было доступно для скачивания только на сайте компаний в
формате установочного APK-файла для ОС Android.
«На текущий момент число активных пользователей [приложения] составляет
более 100 тысяч клиентов», — сообщили в пресс-службе энергосбытов, отметив, что
поставщики «непрерывно работают над улучшением приложения, чтобы сделать
взаимодействие с клиентами максимально комфортным и эффективным»
Там также подчеркнули, что благодарны «клиентам за обратную связь и
поддержку, это помогает [..] развиваться и совершенствоваться».
Мобильное приложение позволяет минимизировать посещение офисов компании,
ведь с его помощью можно:
- оплачивать счета без комиссии;
- передавать показания;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- управлять несколькими лицевыми счетами;
- подключить электронную квитанцию;
- задавать вопросы специалистам компании.
Скачать мобильное приложение «Мой Энергосбыт»:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esbt.mobile
При регистрации потребуется указать номер телефона, адрес электронной почты
и лицевой счет.
ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт Луганск», ООО «Энергосбыт
Запорожье», ООО «Энергосбыт Херсон» — гарантирующие поставщики электроэнергии
на территории Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики,
Запорожской и Херсонской областей с 1 октября 2023 года. Данный статус
закреплен распоряжением Правительства РФ №2204−р от 16 августа 2023 г. Основные
функции компаний: заключение договоров со всеми потребителями и обеспечение
гарантированного энергоснабжения; проведение расчетов с клиентами и участниками
энергорынка (генерирующими, сетевыми и инфраструктурными компаниями);
консультирование клиентов по всем вопросам энергоснабжения.