МОСКВА, 20 апреля (BigpowerNews) — Клиенты ОАО «Мосэнергосбыт», проживающие
в Московской области, c 1 июня получат возможность обслуживаться в любом офисе
компании в Москве и Подмосковье.
«Если сегодня клиент проживает в Подмосковье и работает в Москве, то он
сможет в любом офисе компании в столице получить необходимую помощь», — сказал
управляющий директор «Мосэнергосбыта» Петр Синютин на конференции по итогам
работы компании в 2010 году.
По его словам, в настоящее время подобная услуга уже действует для клиентов
компании в Москве. Они могут обслуживаться в любом удобном офисе в столице вне
зависимости от района проживания.
Синютин также отметил, что в связи с решением правительства Москвы о
перекладывании на клиентов функции по обслуживанию приборов учета
электроэнергии, «Мосэнергосбыт» разработал программу по техобслуживанию
энергосчетчиков. За ежегодную «небольшую абонентскую плату» клиент будет
получать услуги, включающие ремонт счетчика в течение пяти дней с момента
обращения, замену старого энергоприбора на новый, его перепрограммирование,
обслуживание в многотарифном режиме и исчерпывающую информацию по его
показаниям и состоянию. «Это очень удобно, поскольку мы снимаем головную боль у
клиента по снятию показаний с прибора, его ремонту и покупке нового», —
подчеркнул Синютин.
Ранее компания сообщала, что рассчитывает переложить на своих клиентов
функции по обслуживанию приборов учета электроэнергии в течение ближайших пяти
лет.
Кроме того, «Мосэнергосбыт» планирует летом этого года внедрить
электронно-цифровую подпись для юридических лиц, что позволит оптимизировать
работу компании и сэкономить время клиентов. «В первую очередь, это для малого
бизнеса, где каждый час важен», — заметил Петр Синютин, добавив, что результаты
проделанной работы клиенты смогут увидеть уже в июне-июле, передает РИА
Новости.
ОАО «Мосэнергосбыт» — одна из крупнейших энергосбытовых компаний в России,
реализующая жителям Москвы и МО около 8% электроэнергии, вырабатываемой в
стране. Компания поставляет электрическую энергию более чем 220 тысячам
предприятий и организаций и 6,3 миллионам бытовых потребителей Москвы и
Московской области.
Мосэнергосбыт является гарантирующим поставщиком электроэнергии на
территории Московского региона.
ОАО «Мосэнергосбыт» входит группу компаний ОАО «Объединенная энергосбытовая
компания», мажоритарным акционером компании с марта 2011 года является ОАО
«Интер РАО ЕЭС».